- Afgelast evenement
Is het evenement dat je zou bijwonen afgelast? Het aankoopbedrag wordt automatisch binnen uiterlijk 4 weken overgemaakt op de rekening/creditcard die je bij betaling had gebruikt. Je hoeft hier geen actie voor te ondernemen.
- Verschoven evenement
Is het evenement verschoven en kan je het evenement niet bijwonen op de nieuwe datum? Je kan dan zelf een annuleringsverzoek indienen.
Volg onderstaande stappen om een terugbetaling aan te vragen voor een verschoven evenement.
Klik op de stappen hieronder als je meer informatie of schermafbeeldingen nodig hebt.
- Gebruik deze knop om direct naar Mijn Tickets te gaan
Deze manier van contact opnemen is helaas niet beschikbaar in de app. Gebruik de mobiele browser om in te loggen op Ticketmaster.nl of klik op de Help-knop in de app om naar jouw account op Ticketmaster.nl te gaan.
-
Selecteer de categorie Tickets annuleren of ruilen
- Kies het juiste onderwerp
- Type een kort bericht en klik op Versturen
Heb je je tickets niet via Ticketmaster gekocht? Neem dan contact op met de persoon/het bedrijf waar je de tickets hebt gekocht. Wij betalen alleen terug aan degene die de tickets direct bij ons heeft gekocht.