Event promoters kunnen kiezen om de barcodes van tickets niet direct beschikbaar te maken.
Na je bestelling ontvang je per e-mail wel een bevestiging en je ziet de order al in je account staan. Je bent dan zeker van je tickets.
Meer informatie over de levering van het ticket wordt vermeld in de bestelbevestiging en in jouw Ticketmaster-account.
Als je de QR-code na de genoemde datum nog niet in Mijn Account ziet, verwijder dan de cookies (mobiele browser) of wis de Gegevens (Ticketmaster App). Vervolgens dien je opnieuw in te loggen en zal je de QR-code zien.
Heb je toch nog geen toegang tot het ticket? Neem dan contact op met Fan Support.