Als je je eenmalige code niet hebt ontvangen, kun je Vraag een nieuwe code aan selecteren. Zorg ervoor dat je telefoon niet in vliegtuigmodus of Niet storen-modus staat.
-
Controleer of het telefoonnummer in je Ticketmaster-account correct en up-to-date is.
-
Zorg ervoor dat de nieuwste software-updates op de telefoon aanwezig zijn en dat er geen apps zijn die binnenkomende sms-berichten verstoren of filteren.
-
Start je telefoon opnieuw op om deze te dwingen opnieuw verbinding te maken met het lokale basisstation.
-
Test de berichtbezorging opnieuw. Als je nog steeds geen nieuwe code kunt ontvangen, moet je contact opnemen met je provider om het probleem op te lossen.
De sms-service is momenteel niet in elk land beschikbaar. Je kunt geen account aanmaken met een telefoonnummer buiten ons servicegebied.