De wachtrij fungeert als een virtuele lijn, zodat u de hele locatie kunt bekijken en de exacte tickets kunt kiezen die u wilt kopen, en maakt gebruik van geavanceerde beveiligingsmaatregelen om bots te detecteren en het verkeer te volgen.
Tickets zijn altijd op basis van beschikbaarheid en vraag. Ze zijn niet gegarandeerd.
Kan ik de wachtrij overslaan?
Nee, de wachtrij kan niet worden overgeslagen. Soms bieden we fanclubboosts aan die specifiek zijn voor bepaalde vooraf bepaalde evenementen. Als je in de rij staat voor toegang tot tickets, blijf dan op de pagina en ververs niet om je plek te behouden.
De wachtrij gebruiken
Tijdens verkopen waar veel vraag naar is, zijn tickets beschikbaar op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt en zijn ze niet gegarandeerd. We raden aan om 15 minuten voor de start van het evenement in de wachtkamer aan te schuiven. Als je klaar bent, volg je deze stappen:
Ga naar Ticketmaster en zoek het evenement waarvoor je wilt winkelen.
- Kom in de wachtkamer.
- Wanneer de verkoop officieel begint, krijg je een plek in de rij.
- Zodra het jouw beurt is om te winkelen, gebruik je de kaart om je stoelen te selecteren en ga je verder met afrekenen.
Gebeurtenissen die gebruikmaken van de wachtrij kunnen variëren als gevolg van verkeer en vraag die van invloed zijn op wachttijden.
Voor een vlottere winkelervaring raden we het volgende aan:
- Kijken naar je scherm. Als je van plan bent om te winkelen voor een evenement op je mobiele apparaat, laat je scherm dan niet dimmen, anders wordt je wachtkamer gepauzeerd. En weersta de drang om te vernieuwen, uw pagina wordt automatisch vernieuwd wanneer u in de wachtrij komt.
- Bevestigen dat u een geldige betaalmethode in uw account heeft, samen met de huidige e-mail- en factuurgegevens.
- Als u het volume van uw apparaat hoger zet, zodat u de bel voor de wachtrijmelding hoort klinken wanneer u aan de beurt bent, zelfs als u even weg moet.
Moet ik de hele tijd op de pagina blijven?
Ja. Terwijl je in de wachtrij staat, wordt je plek automatisch en regelmatig ververst, dus ververs de pagina niet zelf, sluit of verlaat de pagina niet. Als je aan de beurt bent, wordt je plek 10 minuten vastgehouden.
Is er een vaste tijd waarop ik toegang krijg tot de kaart?
Nee, een ingestelde tijd is niet gegarandeerd. Dit nieuwe proces stelt fans in staat om de locatie te verkennen en te winkelen voor het beste ticket voor hen, dus er kan een langere wachttijd zijn dan je eerder hebt meegemaakt.
We laten pas meer mensen toe als er ruimte vrijkomt. Tijdens het proces houden we je op de hoogte van je status.