Het is in principe niet mogelijk om gekochte tickets te annuleren, maar er zijn enkele uitzonderingen:
- Een afgelast of verschoven event. Als je het ticket hebt gekocht voordat het evenement verplaatst/afgelast werd, heb je een e-mail ontvangen met instructies voor het annuleren van je ticket.
- Tickets met een annuleringsverzekering en een geldige reden om van deze verzekering gebruik te maken
Heb je geen annuleringsverzekering en kan je geen gebruik maken van deze tickets? Controleer dan of je ze kan doorverkopen. Ga hiervoor naar Mijn Tickets, open de bestelling en klik op 'Verkoop Tickets'.
Zie deze FAQ voor meer informatie over het verkopen van jouw tickets.