Ik heb tickets die gepersonaliseerd / op naam zijn, maar kan niet naar het event. Wat kan ik doen?

Als je tickets hebt die gepersonaliseerd / op naam zijn, maar je kan niet naar het event, dan zijn er helaas geen oplossingen voor.
Er mogen geen namen op tickets worden gewijzigd en je kan je tickets daarom niet aan iemand anders geven / verkopen.
Wij begrijpen dat dat vervelend kan zijn, echter de regels zijn zeer streng als tickets op naam / gepersonaliseerd worden verkocht.