Het klopt dat je de tickets (QR-code/barcode) nog niet in je account ziet staan en niet per e-mail hebt ontvangen. Voor dit evenement worden op verzoek van de artiest en/of promoter zogenaamde Digital Tickets gebruikt. Digital Tickets worden pas enkele dagen voor het evenement zichtbaar gemaakt.

Vanaf het moment dat de QR codes zichtbaar zijn, kan je de tickets indien gewenst ook vanuit je account downloaden en eventueel printen. Het is echter niet nodig om dit te doen. De QR codes kunnen bij de ingang vanaf je telefoon worden gescand.

Na je bestelling ontvang je per e-mail wel een bevestiging en je ziet de order al in je account staan. Je bent dan zeker van je tickets.

Het is niet mogelijk deze tickets per email te ontvangen, of eerder beschikbaar te krijgen in de app.