De Ticketmaster-app biedt functies die niet beschikbaar zijn op de mobiele website, zoals meldingen van evenementen of artiesten en de mogelijkheid om eenvoudig aankopen voor evenementen in het buitenland te vinden door het land te wijzigen. Het belangrijkste is dat je mobiele ticket automatisch wordt opgeslagen wanneer je het opent in de app, zodat het klaar is om gescand te worden, zelfs zonder internetverbinding.
Kies jouw mobiele apparaat hieronder om de app te downloaden:
|
|
|
De app gebruiken
Je kan eenvoudig navigeren in de app. De knoppen staan onderaan het scherm.
Om meer te leren over elke sectie, selecteer je de tabbladen hieronder:
- Deze pagina wordt weergegeven wanneer je de app opent. Hier kun je zoeken naar evenementen via de zoekbalk of je locatie en datum selecteren.
Hoe koop ik tickets in de app?
Wanneer je het gewenste evenement hebt geselecteerd vanaf de startpagina, volg dan deze stappen:- Kies 'Best beschikbaar' of 'Plattegrond' om tickets te selecteren.
- Selecteer een prijscategorie of vak/sectie en kies het aantal tickets. Als je tickets koopt tijdens een presale, tik dan op Ontgrendel om je code toe te voegen.
- Klik op Doorgaan
- Controleer de locatie, het bedrag en de bezorgmethode en geef aan of je een annuleringsverzekering wil afsluiten. Op deze pagina kan je ook kiezen om extra's (zoals parkeerticket) toe te voegen.
- Ga akkoord met de voorwaarden en klik op Doorgaan naar betalen.
- Kies een betaalmethode en rond de betaling af.
Wat betekenen de symbolen op de aankooppagina?
Bezoek Wat is het interactieve zaalplan en hoe gebruik ik deze? voor een volledige uitleg van de kleuren en symbolen.
-
Tik op Voeg toe aan favorieten om een lijst met aankomende evenementen te maken op basis van je favoriete artiesten, sportteams en locaties.
- Hier kun je je tickets bekijken en beheren. Tik op een evenement voor meer details of voeg tickets toe aan je mobiele wallet, zodat ze altijd klaar zijn om gescand te worden.
Je kunt tickets ook verkopen of overdragen door te tikken op Doorverkopen of Doorsturen. Lees Hoe kan ik mijn tickets doorverkopen? of Hoe kan ik tickets doorsturen of accepteren? voor instructies. -
Beheer meldingen, locatie-instellingen en voorkeuren hier. Of kies Ondersteuning & Advies om artikelen uit het helpcenter te bekijken.
Als je wilt uitloggen in de app, scrol dan naar beneden en tik op Afmelden.
Hoe wissel ik van land?
Wanneer je de app voor het eerst opent, krijg je de melding dat je van land kunt wisselen door op de vlag in de rechterbovenhoek te tikken.
Zullen tickets die voor het downloaden van de app zijn gekocht, in mijn Ticketmaster-account staan?
Ja, als je inlogt met hetzelfde Ticketmaster-account, krijg je toegang tot je aankopen. Tickets die voor het downloaden zijn overgedragen of verkocht, blijven bij de ontvanger of koper.
Als je problemen hebt met het vinden van je bestellingen, raden we je te controleren of je bent ingelogd met het juiste e-mailadres en de app volledig af te sluiten en opnieuw te openen. Kan je je bestelling nog niet vinden? Neem dan contact met ons op.