Ja, als je inlogt met hetzelfde Ticketmaster-account, krijg je direct toegang tot je eerdere aankopen. Tickets die vóór het downloaden van de nieuwe app al waren overgedragen of verkocht, blijven bij de ontvanger of koper.
Als je problemen ondervindt met het bekijken van je bestellingen, raden we je aan de app volledig af te sluiten en opnieuw te openen. Neem contact op met Fan Support voor hulp als dit niet heeft gewerkt. Vermeld in het bericht het model van de telefoon of het apparaat (bijv. iPhone 15, Samsung Galaxy S24) en het versienummer van de app. Je vindt dit nummer in je app onder juridisch.