Als je tickets hebt die gepersonaliseerd zijn, maar je kan niet naar het event, dan zijn er helaas niet altijd oplossingen voor.
Uiteraard begrijpen we dat er situaties kunnen zijn waardoor je geen gebruik kan maken van je tickets.
Daarom bieden wij een annuleringsverzekering aan.
Als je een annuleringsverzekering hebt aangeschaft, dan kan je wellicht je geld via deze verzekering retour krijgen door een claim in te dienen.
Heb je geen annuleringsverzekering en kan je geen gebruik maken van deze tickets? Controleer dan of je ze kan doorverkopen. Ga hiervoor naar Mijn Tickets, open de bestelling en klik op 'Verkoop Tickets'.
Zie onze FAQ voor meer informatie over het verkopen van jouw tickets.