Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Nederlands
English (US)
Blader door evenementen
Muziek
Comedy
Sport
Festivals
Familie
Theater & Cultuur
Beurzen & Exposities
Terug naar de hoofdsite van Ticketmaster
Cadeaukaart
Service & Contact
Platinum Tickets
Helpcentrum
Mijn account
Language
Nederlands
English (US)
My Account
Muziek
Comedy
Sport
Festivals
Familie
Theater & Cultuur
Beurzen & Exposities
Terug naar de hoofdsite van Ticketmaster
Ticketmaster Help
Gekochte Tickets
Gekochte Tickets
Voor alle vragen over tickets die je al gekocht hebt.
Orderbevestiging / verzendwijze
Waarom hebben mijn tickets een bewegende barcode?
Ik heb mobiele tickets, kan ik deze als pdf downloaden?
Kan ik mijn tickets vanaf mijn telefoon laten scannen?
Het aantal tickets in de orderbevestiging klopt niet?
Waarom staat er reclame op eTickets?
Tickets niet ontvangen / kwijt / gestolen
Ik heb mijn tickets niet ontvangen. Wat nu?
Ik ben mijn tickets kwijt. Wat nu?
Mijn e-mail is gehackt. Wat nu?
Mijn tickets zijn gestolen. Wat nu?
Tickets Doorsturen
Hoe kan ik tickets doorsturen of accepteren?
Waarom kan ik het Ticket niet accepteren?
Kan ik het doorsturen van tickets annuleren/ongedaan maken?
Kan ik tickets die naar mij zijn doorgestuurd weer naar iemand anders sturen?
Verandert de naam op de tickets als die zijn doorgestuurd?
Tickets ruilen
Ik had de best beschikbare tickets gekozen, maar nu zijn betere plaatsen beschikbaar. Hoe kan dat en kan ik mijn tickets ruilen?
Kan ik zitplaatsen ruilen voor staanplaatsen?
Kan ik staanplaatsen ruilen voor zitplaatsen?
Kan ik mijn tickets ruilen voor rolstoel-/begeleidersplaatsen (invalide plaatsen)?
Ik heb staanplaatsen maar kan niet de hele tijd staan. Mag ik iets meenemen om op te zitten?
Mijn tickets/plaatsen zijn niet naast elkaar. Hoe kan dit en kan ik de tickets ruilen?
Bekijk alle 9 artikelen
Tickets annuleren
Kan ik mijn tickets annuleren?
Hoe kan ik een claim indienen / aanspraak maken op mijn annuleringsverzekering?
Mijn plannen zijn gewijzigd. Kan ik mijn tickets annuleren of ruilen?
Gepersonaliseerde tickets / tickets op naam
Wat zijn gepersonaliseerde tickets / tickets op naam?
Kan ik de naam op een ticket na aankoop laten wijzigen als tickets gepersonaliseerd zijn?
Waar kan ik controleren welke namen ik heb ingevuld bij gepersonaliseerde tickets?
Ik heb tickets die gepersonaliseerd zijn, maar ik kan niet naar het event. Wat kan ik doen?
Mijn tickets zijn gepersonaliseerd. Moeten we tegelijkertijd langs de toegangscontrole?
Secundaire ticketmarkt
Ik heb te veel betaald voor mijn ticket(s). Hoe kan dat?
MEER HULP NODIG?
Contact opnemen