Overige vragen
Website
- Waarom staat er geen melding dat het event is uitverkocht als er geen tickets meer beschikbaar zijn?
- Waarom is het niet mogelijk om via een plattegrond mijn plaatsen te kiezen?
- Ik krijg een melding dat er geen tickets beschikbaar zijn. Wat betekent dit?
- Hoe kan ik mijn cookies opschonen/verwijderen?
Winkelen en Sparen
Voucher verzilveren (Vakantieveilingen / Airmiles / Groupon / Ticketveiling / Bol etc.)
- Het lukt me niet om mijn voucher (Vakantieveilingen / Airmiles / Ticketveiling / Groupon / etc.) te verzilveren. Kunnen jullie helpen?
- Ik heb mijn vouchers verzilverd, maar de plaatsen zijn niet naast elkaar?
- Ik kreeg een foutmelding bij het verzilveren van mijn voucher en nu doet mijn code het niet meer?
- Ik wil mijn voucher(s) verzilveren, maar ik zie geen plattegrond om te kiezen waar ik wil zitten?
Foutmelding bij betaling
Overige
- Waarom wordt de BTW niet vermeld/Kan ik een factuur van mijn bestelling krijgen?
- Als ik een klacht / probleem / geschil heb met betrekking tot een online aankoop, wat kan ik dan doen?
- Hoe kan ik een klacht indienen bij Ticketmaster?
- Ik heb staanplaatsen maar kan niet de hele tijd staan. Mag ik iets meenemen om op te zitten?
- Mag ik een fototoestel of camera meenemen naar een event?
- Ik heb een specifieke vraag over een event (niet over tickets) die niet in deze FAQ staat. Waar kan ik terecht?